web
statistics

Retur

Produsele comandate pot fi returnate la M13 Design Studio in termen de 15 zile, insa numai daca:

  • nu prezinta deteriorari rezultate din manipulare incorecta;
  • este insotit de ambalajul original, precum si de toate actele primite: factura, chitanta, etc.

M13 Design Studio nu isi asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul, montajul executat de client si nici nu accepta returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.

Care este politica de renuntare in cazul mobilierului la comanda?

In cazul in care comanda dumneavoastra este anulata inainte ca bunul comandat sa fie fabricat, importat sau livrat catre noi, M13 Design Studio nu taxeaza cu nimic anularea comenzii. In cazul in care produsul a fost trimis spre livrare sau a fost fabricat deja, clientul este responsabil pentru toate costurile pierderilor cauzate.

Ca si in cazul returnarii, refuzarea unuia sau a mai multor produse trebuie mai intai autorizata de catreM13 Design Studio. Pentru aceasta va rugam sa ne contactati telefonic sau pe e-mail.